¿Cómo trabajamos?

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Cuando cliente visita MASISA Design Center

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Designcenter

Cliente visita MASISA Design Center

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Clienteasesoría

Cliente recibe asesoría presencial según sus requerimientos.

Precotización de proyectos de cocina.

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Profesionales

Asesora deriva a cliente con un profesional de Masisa a la Medida.

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Contacto

Cliente y profesional quedan conectados en la plataforma para coordinar visita y comenzar con el proyecto.

Cuando cliente solicita asesoría online en masisaalamedida.com

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Asesoríaonline

Cliente solicita asesoría online en masisaalamedida.com

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Clienteasesoría

Cliente recibe asesoría online según sus requerimientos.

Precotización de proyectos de cocina.

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Profesionales

Asesora deriva a cliente con un profesional de Masisa a la Medida.

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Contacto

Cliente y profesional quedan conectados en la plataforma para coordinar visita y comenzar con el proyecto.

Cuando cliente contacta directamente al profesional en masisaalamedida.com

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Asesoríaonline

Cliente contacta directamente al profesional en masisaalamedida.com

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Contacto

Cliente y profesional quedan conectados en la plataforma para coordinar visita y comenzar con el proyecto.

Etapas y tiempos del proyecto

Tiempo de desarrollo completo del proyecto: 8 a 12 semanas *

1
Contactaaunprofesional

Contacta a un profesional

3 días

Puedes contactar a un profesional de dos formas:

  1. Directamente en la plataforma

  2. Siendo derivado luego de la asesoría online o presencial.

2
Visita

Visita

1 día

Profesional visita a cliente y levanta los requerimientos. (**)

3
Anteproyecto

Anteproyecto

1 semana

Profesiona cotiza el proyecto.

Cliente recibe cotización en la plataforma.

Pago 60% del proyecto

Webpay
4
Diseñoproyecto

Diseño del proyecto

1 a 2 semanas

Profesional diseña el proyecto a detalle.

Entrega plantas, elevaciones y/o vistas 3D con medidas según lo acordado en visita.

Cliente da su feedback y aprueba.

5
Producción

Producción

4 a 6 semanas

Profesional solicita materiales.

Masisa procesa y entrega los materiales.

Profesional comienza la producción del mobiliario.

Pago 40% del proyecto

Webpay
6
Instalación

Instalación

2 semanas

Profesional coordina la instalación del mobiliario.

Para proyectos de cocina se rectifican medidas y se instala la cubierta.

Cliente firma dcto. de recepción conforme.

Preguntas frecuentes

¿Cómo contacto un profesional?

Puedes elegir entre 3 opciones: contactar directamente, viendo proyectos que te interesen, o solicitando una asesoría para que te deriven con un profesional.

¿Por qué debo registrarme?

Queremos conocerte y tener tu contacto para poder avisarte cada vez que recibas un mensaje o una actualización de tu proyecto desde la plataforma.

¿Si requiero una visita tendrá un cobro?

Si necesitas una visita inicial cuéntale al profesional a través del chat y te confirmará si tiene un cobro. En ese caso el pago se hace directo y luego se descontará del valor total.

¿Si ya tengo planos puedo pedir una cotización?

Sí. Te recomendamos elegir la opción de contactar directamente y enviarle toda la información que tengas al profesional para que evalúe y te envíe una cotización.

¿Tengo que pagar un adelanto?

Sí. Una vez que aceptas la cotización en la plataforma te pediremos pagar un adelanto de 60% y luego el 40% restante para poder instalar o entregar el proyecto.

¿Hay alguna garantía sobre el proyecto?

El profesional otorga una Garantía de Calidad del Servicio por un plazo de 6 meses siguientes a la suscripción del acta de recepción final. Podrá ser requerida únicamente con motivo de potenciales desperfectos ocasionados por el profesional en la instalación o diseño de los muebles confeccionados.

¿Cómo trabajamos?

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Diagramacomotrabajamos

Etapas y tiempos del proyecto

Tiempo de desarrollo completo del proyecto: 8 a 12 semanas *

Diagramaetapasytiempos

Preguntas frecuentes

¿Cómo contacto un profesional?

Puedes elegir entre 3 opciones: contactar directamente, viendo proyectos que te interesen, o solicitando una asesoría para que te deriven con un profesional.

¿Por qué debo registrarme?

Queremos conocerte y tener tu contacto para poder avisarte cada vez que recibas un mensaje o una actualización de tu proyecto desde la plataforma.

¿Si requiero una visita tendrá un cobro?

Si necesitas una visita inicial cuéntale al profesional a través del chat y te confirmará si tiene un cobro. En ese caso el pago se hace directo y luego se descontará del valor total.

¿Si ya tengo planos puedo pedir una cotización?

Sí. Te recomendamos elegir la opción de contactar directamente y enviarle toda la información que tengas al profesional para que evalúe y te envíe una cotización.

¿Tengo que pagar un adelanto?

Sí. Una vez que aceptas la cotización en la plataforma te pediremos pagar un adelanto de 60% y luego el 40% restante para poder instalar o entregar el proyecto.

¿Hay alguna garantía sobre el proyecto?

El profesional otorga una Garantía de Calidad del Servicio por un plazo de 6 meses siguientes a la suscripción del acta de recepción final. Podrá ser requerida únicamente con motivo de potenciales desperfectos ocasionados por el profesional en la instalación o diseño de los muebles confeccionados.